L’eau potable et l’assainissement sont des services essentiels du quotidien. Pour la commune de Dixmont, ces compétences relèvent de la Communauté d’Agglomération du Grand Sénonais, à travers son service public La Sénone, l’eau du Grand Sénonais.
La Sénone assure notamment la production et la distribution de l’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées, ainsi que la relation avec les abonnés. Le service est géré en régie par la Communauté d’Agglomération du Grand Sénonais.
Eau potable
Le service de l’eau assure l’alimentation en eau potable des communes concernées, dont Dixmont. Il intervient pour la production, la distribution, l’entretien et le renouvellement du réseau d’eau potable, ainsi que pour les démarches liées aux abonnements et aux relations avec les usagers.
Pour les habitants, les principales démarches peuvent concerner :
- la souscription ou la résiliation d’un abonnement
- le relevé d’index
- la facturation
- la mensualisation
- une demande liée à la qualité de l’eau
- un problème sur le réseau d’eau potable
Pour ces démarches, les habitants sont invités à contacter directement La Sénone ou à consulter la page dédiée du Grand Sénonais.
Assainissement collectif
L’assainissement collectif concerne les habitations raccordées au réseau public de collecte des eaux usées.
Le service assainissement assure la collecte et le traitement des eaux usées, l’entretien du réseau, ainsi que les interventions liées aux difficultés d’écoulement sur le domaine public. Le Grand Sénonais indique également que le service assainissement est compétent pour les diagnostics d’assainissement collectif sur son territoire, notamment en cas de vente.
En cas de difficulté d’écoulement sur le réseau public d’eaux usées, il convient de contacter le service assainissement.
Assainissement non collectif
Certaines habitations ne sont pas raccordées à un réseau collectif d’eaux usées. Elles relèvent alors de l’assainissement non collectif, également appelé SPANC.
Le SPANC est l’interlocuteur pour les installations individuelles. Il intervient notamment pour les contrôles réglementaires lors de la conception d’une installation, à la réception d’un chantier, ou pour les diagnostics en cas de vente.
Pour tout projet de création, de réhabilitation ou de contrôle d’une installation d’assainissement non collectif, les habitants doivent se rapprocher du service compétent du Grand Sénonais.
Qualité de l’eau
La qualité de l’eau potable fait l’objet de contrôles réguliers. Le Grand Sénonais met à disposition des informations et documents concernant l’eau distribuée, notamment les résultats d’analyses et les documents du service de l’eau.
Les habitants peuvent également consulter les informations officielles relatives à la qualité de l’eau potable sur les services publics dédiés, notamment Info-Eau et les publications de l’Agence Régionale de Santé.
Coordonnées utiles
La Sénone – l’eau du Grand Sénonais
18 rue Chantecoq
ZI des Vauguillettes
89100 Sens
Direction de l’eau : 03 86 65 21 51
Direction de l’assainissement : 03 86 86 46 98
Astreinte 24h/24 : 03 86 65 21 51
Horaires indiqués par le Grand Sénonais : du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h ; le vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30.
En savoir plus
Pour les démarches, formulaires, règlements de service, tarifs, abonnements ou demandes spécifiques, consultez la page dédiée du Grand Sénonais :
La Sénone, l’eau du Grand Sénonais
https://www.grand-senonais.fr/vivre/la-senone-leau-du-grand-senonais/